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不動産業界には、多くの信頼できる企業や誠実な取引が存在する一方で、悪質な業者によるトラブルも後を絶ちません。高額な手数料の請求、不当な契約内容の押し付け、物件の瑕疵を隠しての売買——こうした事例が報じられるたびに、不動産取引に関わるすべての人が慎重さを求められます。 本記事では、実際に報告された悪徳事例をもとに、消費者が注意すべきポイントや、トラブルを回避するための対策について詳しく解説します。不動産取引は人生の大きな決断のひとつ。安心して理想の住まいを手に入れるために、ぜひ知っておきたい情報をお届けします。
査定では高額な買取額を提示して契約寸前でマイナスポイントが多く見つかったなどの理由で大幅な下落で契約が迫られるケースがあります。もちろん新たにマイナスポイントが見つかったのであれば当初の査定額から差し引かれるのは正当な理由ではあるのですが「明確な説明がない」「あまりにも下落幅が大きすぎる」と感じるようであれば悪徳な事業者である可能性が出てきますので注意しましょう。
どのように対策する？
このような状況になった場合は必ず明確な説明を求めましょう。具体的には新たにマイナス査定となったポイントを書面でもらいます。その内容で納得できるようであれば良いのですが「この場所では売れにくくなった」など具体的な提示もない抽象的な回答は受け入れないようにしましょう。内容に納得的ない場合は当サービスの様な不動産セカンドオピニオンをつかって相談することもお勧めです。専任媒介契約・専属専任媒介契約を交わしていたとしても相談自体は他の業者でも行えます。
悪徳な事例で気を付けるケース
媒介契約を交わした状態であっても内容に同意できなければ拒否できますし契約解除することも可能でこの時点で費用なども発生することは通常ありませんが契約内容によっては「広告など活動に費やした費用」を請求するケースはあるので媒介契約を結ぶ際は「契約解除の条件」や「活動費用の請求」などについて確認するようにしましょう。より悪質さが増すと荒唐無稽な費用を請求されることもあり得ますので、そのような場合は法テラス・消費者センターへの相談や威圧的・強引さが増すようであれば刑事性が増し警察も動けるようになるので録画・録音できるようにしておくのも対策として有効です。
あくまで悪質なケースでの対応ですのでトラブルほどではないが納得もできないといった場合は専任媒介契約・専属専任媒介契約なら契約期間が過ぎるのを待つというのが最も無難です。一般媒介契約は明確な契約期限は法律で定められていないので前項でも触れていますが「契約解除の条件」を確認しましょう。
リースバックは自宅を売却後、そのまま賃貸として住み続けますが、一般的な売却方法である不動産業者への買取仲介の依頼よりも割安な売却価格になりがちです。早急な現金化や高齢で引っ越しなども大変・受託設備の管理をするのも大変といったケースで利用価値が発揮されますが判断能力が落ちた高齢者などを狙った「押し買い」といった悪質なケースも見られます。通常のリースバックでは一般的な相場よりも3割ほど安くなると言われていますが押し買いのケースでは相場の半額以下ということもありえるので気を付けましょう。
どのように対策する？
ニュースを見ても当初は断っていてもしつくこくて根負けしてしまうケースも多いようです。最初の段階で強く断れず複数回の訪問を許してしまうことも考えて当サイトのサービスをはじめとした不動産セカンドオピニオンなどに相談して「客観的な自宅の正当な価値」を早めに手に入れておきましょう。「訪問営業お断り」といったステッカーを事前に貼っておくのも有効です。「ステッカー貼っているのに居座っている」といった住居侵入の疑いも強まり警察も呼びやすくなります。
高齢者がターゲットになるケースも多いため「報連相の徹底」も大事です。判断力のある親族が日中いない・遠くに住んでいるなどの場合「家のことは修理一つでも必ず相談すること」とルールを決めておくのが大事です。そもそも家に入れないという点も大事になってくるので鍵をかけたままドア越しで対応、インターフォンの設置といった対策も有効です。
不動産の売却では仲介手数料の上限は定められていますが、頻繁に行う取引ではないため個人では知識に乏しく悪質なケースでは余分な費用を請求されることもあります。姑息な手法であり知識さえ持っていれば容易に回避できることも多いので知識武装は大事といえるでしょう。
どのように対策する？
不動産の売却であれば仲介手数料の上限は定められており「200万円以下=5％＋消費税」「200万円超～400万円以下=4％＋２万円＋消費税」「400万円超=3％＋６万円＋消費税」となっています。これを超えるような場合は違法なので指摘すれば回避できます。賃貸の場合は家賃の１ヶ月分＋消費税が上限です。借主が負担すケースが実情とはなっていますが承諾を得ることが前提で貸主と0.5ヶ月分の折半ということも可能ではあるので交渉してみる余地はあるでしょう。
事実と異なる不動産の所有者になりすまし、売却・投資・共同事業の出資などの名目で金銭をだまし取ります。企業が騙されたニュースやドラマなどで知名度は上がっていますが組織だった構成であることが多く専門家なども抱え込んでいる場合があるので遭遇頻度こそ高くありませんが偽造は巧妙であることが多いため容易に見抜くことは困難なケースもあります。
どのように対策する？
前述のように巧妙なことが多く不動産メーカーが騙された事例もあるように「これをやれば完全に防げる」といったマニュアル的なものはありませんが投資や共同経営などのお金を募るようなケースは相手から接触してきたり広告等で待ち構えているケースが多いので無名で相場以上の対価が見られるケースは用心しましょう。売却のケースでは自分から地面師に不動産の権利をすり替えられ売却益を丸ごと取られることになります。原則相手から接触してきた場合は地面師に限らず不動産に関してはほぼ相手にする必要はありません。もし内容に興味を持った場合でも改めて自分で相場や他の動向を調べるといったことが大事です。自分から売却先を探して運悪く地面師に遭遇していしまった場合は高い買い取り額をうたったり、待遇の良い補償内容に魅力を感じてのケースだと思いますが調べることは会社が本当に存在するのかといったことから始まり会社の免許や資格、担当者の資格や個人そのものの身分証明なども求めることでリスクは下げられます。ただこれらの書類偽造も巧妙化しているため完全ではなくリスクを下げられる傾向にとどまります。
投資用不動産の物件を購入する際にローンを組む場合は投資用ローンを利用するのですが違法な住宅ローンで組ませようとする悪徳事例があります。住宅ローンで投資用不動産を購入するのは契約違反であり、場合によっては詐欺とみなされ犯罪者として告発されたり、この手の物件は利益にならない可能性も高く負債化して困窮したとしても自己破産も困難なケースであったりと話の出だしはちょっとした老後の不安の解消など軽い印象を持たれやすい状況が多いようですが実体は非常にリスキーなので気をつけましょう。
どのように対策する？
基本的には購入の具体的な進め方を質問して「投資ローンの金利はどれぐらい？」と聴いて「住宅ローンにしてしまえばお得」といった返答が出てきたらその時点で悪徳確定なので話を打ち切りましょう。営業者がもし若いようであれば会社のマニュアルに沿って動いているだけで「悪いことをしている意識がない」ためこういった根本的な矛盾を指摘すれば素直に引き下がる場合もあります。そもそも現物の不動産投資はそれなりの知識は備えておくべきものなので投資自体の話が自主的でない営業発からなのあればほぼ営業側の利益は確定事項の内容になっているはずなのでその時点で注意しましょう。話の入り口は老後のことや保険のことなど投資とは違うものを足がかりにアポイントを得ようとするケースもあるため併せて注意してください。
詐欺は年々行為妙化して容易に見抜くのが難しいケースも出てきてはいますが準備・知識を高めておくことで撃退できるケースもあるので気軽に相談できる当サイトの不動産セカンドオピニオンサービスも予防の一環としてお気軽にご活用ください。
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